常问问题
文件和合规性
关于验证、文件和其他法律问题的所有信息
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我们使用安全连接 (SSL) 技术，以保证用户所提供的数据的机密性。 SSL 技术为收到的信息提供有效保护，防止第三方可能截获。 我们公司不断改进用于防止未经授权进入系统以及防止未经授权访问数据的安全技术。
验证过程最多需要 24 小时。 实际时长取决于收到的申请数量。
我们尽最大努力尽快完成这个过程。
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不可。为了保护您的数据，所有文件都应该只上传到“我的帐户”。
在“我的帐户”中以适当的形式上传信用卡两侧的图像。
请注意，您需要使用图形图像编辑器关闭或修饰位于银行卡正面图像中前 6 位和后 4 位之间的所有数字。 反过来，在信用卡的背面图像上，同样关闭或修饰 CVV / CVC 代码。 卡两侧的所有其他数据都必须公开。
请注意，您需要使用图形图像编辑器关闭或修饰位于银行卡正面图像中前 6 位和后 4 位之间的所有数字。 反过来，在信用卡的背面图像上，同样关闭或修饰 CVV / CVC 代码。 卡两侧的所有其他数据都必须公开。
在我的帐户中填写相应的表格，并附上证明您实际居住地址的文件的扫描件。 通过地址验证程序的文件清单和要求，请参见“我的账户”。
在“我的帐户”中填写相应的表格，并附上证明您身份的文件的扫描件。 通过身份验证程序的文件清单和要求，请参见“我的账户”。
要更改数据，请联系我们的支援团队。
验证是提供对用户个人信息的书面确认的程序，旨在提高对客户资金和个人账户的保护程度。
要通过验证，您必须执行两个强制性步骤：验证用户（您的身份证明文件）和验证地址（您的实际居住地证明文件）。
要通过验证，您必须执行两个强制性步骤：验证用户（您的身份证明文件）和验证地址（您的实际居住地证明文件）。
只有在用户注册“我的账户”时，阅过并接受公众条件后，您才能开设交易账户。 接受客户协议及其所有附件，意味着交易者完全了解这些文件的所有条件并接受协议中规定的全部权利和义务。 不需要签署客户协议的纸质版本。
存款和取款
你想知道的关于存款和取款的一切
公司不收取存款和取款费用。 证交会可以保留您的银行或支付系统，通过它进行付款。
前往“我的账户”中的“提款”部分并进行相应的申请。
有关存入交易账户方法的详细信息，请参见“我的账户”的相应部分。
具体限制取决于交易账户的类型以及使用的充值方法。
交易
您想了解的有关交易和条件的所有信息
是的。 允许交易顾问。
在外汇交易中，未平仓头寸会在第二天转移，并产生展期（掉期）。 它们的大小取决于发行主要货币的中央银行的贴现率差异，以及交易工具报价的货币。 需要注意的是，掉期可以是正的，也可以是负的。 本公司根据流动性提供者的利率设定掉期利率。
这是交易者自有资金与交易者从经纪商处借入资金之间的比率。 1:100 的杠杆意味着要开仓，交易者需要在其账户中拥有比已开交易规模少 100 倍的金额。
如果客户交易账户的保证金水平等于或低于“强制平仓”值，本公司有权在不事先通知客户和客户同意的情况下，以当前市场价格强行关闭交易账户中的任何未平仓订单 .
这个问题最常见的原因是：
- Metatrader4授权过程中投资者密码的应用，仅用于监控交易。 在这种情况下，“日志”部分会出现【投资者模式】的状态，意思是“无法进行交易操作”。 要开始交易，请退出终端并再次运行程序，授权时输入有效的交易密码。
没有网络连接。 通过终端右下角的指示灯检查网络连接状态。 如果没有连接，再次尝试进入终端； 问题的原因可能是选择了错误的服务器或指示了错误的密码。
请注意，“买入”和“卖出”键在“新订单”菜单中显示为灰色，如果您未指定所有订单特征，则它们将处于非活跃状态。 此外，当使用的交易账户类型无法执行相应交易量的订单时，订单不会被打开。
- Metatrader4授权过程中投资者密码的应用，仅用于监控交易。 在这种情况下，“日志”部分会出现【投资者模式】的状态，意思是“无法进行交易操作”。 要开始交易，请退出终端并再次运行程序，授权时输入有效的交易密码。
没有网络连接。 通过终端右下角的指示灯检查网络连接状态。 如果没有连接，再次尝试进入终端； 问题的原因可能是选择了错误的服务器或指示了错误的密码。
请注意，“买入”和“卖出”键在“新订单”菜单中显示为灰色，如果您未指定所有订单特征，则它们将处于非活跃状态。 此外，当使用的交易账户类型无法执行相应交易量的订单时，订单不会被打开。
在程序窗口中，右键点击选定的交易工具。 之后，将出现一个菜单，您需要在其中单击“新订单”按钮。 然后设置订单的特征并通过点击“买入”或“卖出”按钮开仓。
Copytrading
关于集体投资你想知道的一切
OnFin CopyTrading是一项自动复制成功交易者交易的服务。该服务允许您既订阅其他交易者的策略，也可以创建自己的策略并从订阅用户中获利。
要开启一个策略，您需要打开一个COPY类型的帐户，该帐户将不会发出订阅。您可以在CopyTrading部分的个人账户中开立账户。之后，进入服务，进入“我的策略”选项卡，点击“创建策略”按钮。为这个策略取个名字，并为订阅用户设定佣金。几分钟后，您的策略将出现在整体排名中。开始用该账户进行交易，即可在回报方面上升到排名前列并且获得更多的订阅者。
为了订阅该策略，你需要开立一个COPY账户，并至少充值100美元。您可以在个人账户的CopyTrading页面上开户。
要订阅策略，请在策略排名中选择该策略并单击订阅按钮。设置交易复制量(您可以设置AutoFit自动结算)并选择要复制的账户。在用户指南中阅读有关开启订阅的更多信息。
要订阅策略，请在策略排名中选择该策略并单击订阅按钮。设置交易复制量(您可以设置AutoFit自动结算)并选择要复制的账户。在用户指南中阅读有关开启订阅的更多信息。
您的账户中必须至少有100美元才能开始订阅。如果您在一段时间内订阅了固定费用策略，您必须在每段时期的开始在您的账户上额外支付一笔费用。
只要余额低于最低金额，新的交易项目将不会被复制。
在OnFin CopyTrading，您可以设置复制交易的数量。
自动选择设置根据订阅者账户中的资金与管理人账户中的资金的比例自动调整复制的数量。例如，如果在您的账户中有$1000，在经理的账户中有$5000，经理开了2手的交易，那么在您的账户中有0.4手的交易量将被复制。那么您总是有足够的钱来复制下一笔交易。
与基金经理一样，交易以与策略中相同的数量复制。
固定手数-交易将始终以相同数量被复制。
指向系数的交易选项—根据0.1到10的系数，交易将以更大或更小的量复制。
如果下一次交易的金额超过指定设置的账户金额，则不会复制该交易。
自动选择设置根据订阅者账户中的资金与管理人账户中的资金的比例自动调整复制的数量。例如，如果在您的账户中有$1000，在经理的账户中有$5000，经理开了2手的交易，那么在您的账户中有0.4手的交易量将被复制。那么您总是有足够的钱来复制下一笔交易。
与基金经理一样，交易以与策略中相同的数量复制。
固定手数-交易将始终以相同数量被复制。
指向系数的交易选项—根据0.1到10的系数，交易将以更大或更小的量复制。
如果下一次交易的金额超过指定设置的账户金额，则不会复制该交易。
经理可以设定佣金，并从盈利交易中选择一个百分比或固定佣金，或设定一个期间费用。手续费从每笔盈利交易中自动扣除，或每段时间扣除一次。
是的，您可以在不同的账户和一个账户上复制多个策略。
每个帐户最多可订阅30个订阅。订阅的总数量是无限的。
投资者可以将帐户上的损失限制在一定的止损金额，或者相反，限制利润的金额。设置一项订阅时可以设置止损或止盈点。当触发限制时，将暂停订阅。
在您的账户有活跃订阅时，您无法自己开启交易。您可以暂停或关闭订阅，从而关闭所有由策略开启的活动交易。之后您就可以自己用您的账户进行交易了。
策略评级是所有可复制策略的列表，按收益排序。除了盈利能力外，此页面还包含其他重要参数：
•执行策略的账户历史记录：交易年龄(以天为单位)，收到的总收入，最大提现额。这些参数可以用来判断该策略的风险水平。但请记住，过去的业绩并不能保证未来同样的利润。
•收益率图表。通过单击策略名称打开完整的时间表。绿线表示交易账户的总收益，蓝线表示每天的收益。该图可以近似化简。
•活跃用户数量及其总收入。
•订阅条款。这可以是一笔盈利交易的一定百分比，也可以是固定美元金额，也可以是按日收费。
•执行策略的账户历史记录：交易年龄(以天为单位)，收到的总收入，最大提现额。这些参数可以用来判断该策略的风险水平。但请记住，过去的业绩并不能保证未来同样的利润。
•收益率图表。通过单击策略名称打开完整的时间表。绿线表示交易账户的总收益，蓝线表示每天的收益。该图可以近似化简。
•活跃用户数量及其总收入。
•订阅条款。这可以是一笔盈利交易的一定百分比，也可以是固定美元金额，也可以是按日收费。
投资者的利润取决于以下几点:
来自设置的复制模式。通过设置复制模式，投资者可以选择复制交易的数量。如果复制方式是设置好的而不是“跟经理的一样”，则结果与复制量成正比。
来自滑点。复制是真正的市场交易，策略经理和订阅用户的滑点可能不匹配。
来自既定水平止损和获利。例如，止损点可以对投资者起作用，让他退出策略而经理继续交易。
如果在您的情况下，这些原因都没有导致交易暂停，请向支持部门举报。
来自设置的复制模式。通过设置复制模式，投资者可以选择复制交易的数量。如果复制方式是设置好的而不是“跟经理的一样”，则结果与复制量成正比。
来自滑点。复制是真正的市场交易，策略经理和订阅用户的滑点可能不匹配。
来自既定水平止损和获利。例如，止损点可以对投资者起作用，让他退出策略而经理继续交易。
如果在您的情况下，这些原因都没有导致交易暂停，请向支持部门举报。
是的，您可以通过单击“我的订阅”选项卡暂停或关闭订阅。在这种情况下，所有活跃的订阅交易都将被关闭。
从盈利交易中收取费用的订阅在产生收入后自动支付。在注册策略时，会自动立即支付一定期限的订阅费用，因此帐户必须拥有所需的最低金额。下一阶段的奖励将自动扣除，订阅将持续。
您的订阅很可能已被暂停。账户余额可能低于100美元的门槛，基金经理的费用没有支付，或者暂停您认购的止损设置可能起作用了。如果暂停是由于其他原因，请联系支持部门。
由于您的账户资金不足，一些交易可能没有被复制。请检查您的帐户余额、预先配置的复制金额，或者联系技术支持处理其他可能的原因。
您可以随时在充值页面上以方便的方式充值您的帐户。
只有不符合交易资格的可用资金才能从认购账户中提取。要从您的帐户中提取所有资金，您必须首先暂停或关闭您帐户上的交易策略。这意味着这些策略下的所有活跃交易将被关闭。提款后，您可以续订交易。
经理可以随时从账户中撤回资金。
迷你账户
你想知道的关于迷你账户的一切
迷你账户的账户货币是美元，但是，当存入交易账户时，例如，金额为 100 美元，您将获得高出 100 倍的存款 - 10,000 美分。 当从交易账户中提取资金时，也会有类似的兑换成美元。
迷你账户的最小手数为 0.01（相当于 0.0001 手）。 未平仓头寸和订单的最大数量为 250。
交易品种名称末尾带有后缀“.m”的外汇和金属工具（例如 EURUSD.m）。
最低交易金额为 1 美元，但从技术上讲，您可以以 0.1 美元起的金额开始交易。
The Broker's anti-money laundering policy
风险警告。 以保证金交易外汇和差价合约被认为是一种投机产品，其风险高于股票等交易工具。 除非您完全了解这些投资产品，否则您不应投资外汇或差价合约的保证金交易。 在进行外汇和差价合约交易之前，您应该获得财务、法律、税务和其他专业建议，以确保其符合您的目标、需求和情况。
风险警告。 以保证金交易外汇和差价合约被认为是一种投机产品，其风险高于股票等交易工具。 除非您完全了解这些投资产品，否则您不应投资外汇或差价合约的保证金交易。 在进行外汇和差价合约交易之前，您应该获得财务、法律、税务和其他专业建议，以确保其符合您的目标、需求和情况。
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OnFin ltd is registered and licensed as an international brokerage company in the Island of Mohéli, Comoros Union with license number BFX2024038. The registered number of the Company is IBC number HT00224026. The Registered office and Agent of the Company is: Moheli Corporate Services LTD P.B. 1257 Bonovo Road, Fomboni, Comoros, KM
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